Informasi Seputar Bisnis dan Peluang Usaha UMKM

Posts tagged ‘Pelanggan’

5 Cara Mempertahankan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan

Home / Pemasaran / 5 Cara Mempertahankan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan”Terciptanya kepuasan dan loyalitas pelanggan, menjadi aset penting dalam menjalankan usaha. Berikut adalah cara mempertahankan kepuasan dan loyalitas pelanggan.”

kepuasan dan loyalitas pelanggan 200x150 5 Cara Mempertahankan Kepuasan dan Loyalitas PelangganTerciptanya kepuasan dan loyalitas para pelanggan, tentunya menjadi salah satu aset penting dalam menjalankan sebuah usaha. Meskipun ini cukup klise, namun bagaimanapun juga para pelanggan menjadi kunci utama Anda untuk mendulang keuntungan besar setiap bulannya.

Puas tidaknya para konsumen terhadap produk yang Anda tawarkan, pastinya akan memberikan imbas tertentu bagi perkembangan bisnis Anda. Apabila konsumen mendapatkan kepuasan dari produk yang Anda pasarkan, bisa dipastikan bila mereka akan melakukan pembelian ulang di masa-masa yang akan datang. Dan begitu juga sebaliknya, bila mereka kecewa dengan pelayanan yang Anda berikan, maka tidak menutup kemungkinan bila mereka akan kapok melakukan pembelian di tempat Anda dan berpaling ke perusahaan lain. (lebih…)

Iklan